سياسة الخصوصية – الامتياز لطباعة الليبل
آخر تحديث: [01/08/2026]
نحن في شركة الامتياز لطباعة الليبل (alemteyaz.com)، المتخصصون في طباعة الليبل واللاصق منذ عام 2001، نحترم خصوصية زوار موقعنا وعملائنا. توضح هذه الصفحة ما هي البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وما هي حقوقكم تجاهها.
من نحن
موقعنا الإلكتروني هو: alemteyaz.com
الشركة: الامتياز لطباعة الليبل اللاصق
العنوان: الأردن – عمان – ماركا الشمالية
للتواصل:
- البريد الإلكتروني: info@alemteyaz.com
- هاتف المصنع: 4882001 6 962+
- واتساب: 6260088 78 962+
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا
1. طلبات عروض الأسعار والتواصل
عندما تتواصل معنا عبر نموذج التواصل/طلب عرض السعر الموجود على الموقع، أو عبر الواتساب، أو عبر البريد الإلكتروني، نقوم بجمع البيانات التي تزودنا بها بنفسك، مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- تفاصيل الطلب (نوع اللاصق، الكمية، المقاسات، تصميم المنتج، وأي ملفات أو صور ترسلها لغرض التصميم أو التسعير)
نستخدم هذه البيانات فقط للرد على استفساراتكم، وتجهيز عروض الأسعار، وتنسيق تفاصيل الطلب والتسليم. لا نستخدمها لأي غرض تسويقي دون إذن صريح منكم.
ملاحظة: عملية الدفع النهائية للطلبات تتم بشكل منفصل عن الموقع (عبر وسائل الدفع المتفق عليها مباشرة مع فريق المبيعات)، والموقع لا يحتوي على نظام دفع إلكتروني أو سلة شراء.
2. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
مثل معظم المواقع، يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط لأغراض تقنية أساسية (مثل تذكر تفضيلات التصفح)، بالإضافة إلى كوكيز خاصة بأدوات التحليل والتسويق المذكورة أدناه.
3. أدوات التحليل والتتبع
نستخدم الأدوات التالية لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين تجربتهم:
- أدوات تحليل الزيارات: لجمع بيانات مجهولة الهوية حول الزيارات وسلوك التصفح، بهدف تحسين أداء الموقع.
- أدوات قياس الإعلانات: لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي.
يمكنكم تعطيل هذه التتبعات من خلال إعدادات المتصفح، أو أدوات حظر التتبع (مثل إضافات “Do Not Track”)، أو صفحات إلغاء الاشتراك الخاصة بكل مزود خدمة تحليلات.
4. الوسائط
لا نطلب من الزوار رفع صور أو ملفات مباشرة عبر الموقع نفسه، إلا في حال إرسالها عبر نموذج التواصل أو الواتساب لغرض التصميم/التسعير كما ذُكر أعلاه.
مع من نشارك بياناتكم
لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك بعض البيانات فقط مع مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع، وهم:
- مزود خدمة الاستضافة: لتخزين بيانات الموقع وتشغيله.
- مزودو خدمات التحليل والإعلانات: لجمع بيانات مجهولة الهوية حول الزيارات، وقياس فعالية الحملات الإعلانية.
- مزود خدمة النسخ الاحتياطي: لتخزين نسخ احتياطية آمنة من بيانات الموقع.
- مزود خدمة الحماية الأمنية: لفحص الموقع ومنع محاولات الاختراق (قد يسجل عناوين IP لهذا الغرض).
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات نماذج التواصل وطلبات عروض الأسعار: نحتفظ بها للمدة اللازمة لإتمام الطلب ومتابعة خدمة ما بعد البيع، ثم يتم حذفها أو أرشفتها بشكل آمن.
- بيانات التحليلات (Google Analytics): تُحفظ وفق السياسة الافتراضية لمزود الخدمة (Google)، ويمكن ضبط مدة أقصر من إعدادات الحساب.
- محادثات الواتساب: تبقى ضمن سجل المحادثة على تطبيق الواتساب الخاص بالشركة، وتُحذف عند عدم الحاجة لها.
حقوقكم على بياناتكم
يحق لكم:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنكم.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتكم الشخصية، ما لم يكن هناك التزام قانوني أو تعاقدي يمنع ذلك.
- سحب موافقتكم على التواصل التسويقي في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنكم التواصل معنا عبر info@alemteyaz.com.
أين تُرسل بياناتكم
قد تتم معالجة بعض بياناتكم (مثل بيانات التحليلات أو النسخ الاحتياطي) على خوادم تابعة لمزودي خدمات عالميين مثل Google، والتي قد تقع خارج الأردن. نحرص على التعامل مع مزودين يلتزمون بمعايير حماية بيانات معترف بها دوليًا.
كيف نحمي بياناتكم
نطبق عدة إجراءات لحماية بيانات الموقع وزواره، منها:
- استخدام شهادة أمان (SSL/HTTPS) لتشفير الاتصال بالموقع.
- جدار حماية وفحص أمني دوري للموقع.
- تفعيل التحقق بخطوتين (2FA) على حسابات الإدارة.
- نسخ احتياطي دوري للموقع.
التعامل مع أي اختراق للبيانات
في حال وقوع أي اختراق أمني قد يؤثر على بياناتكم الشخصية، سنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة فورًا لاحتواء المشكلة، وإخطار الجهات المعنية والمستخدمين المتأثرين وفقًا لما يقتضيه القانون.
التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر: 📧 info@alemteyaz.com 📱 واتساب: 6260088 78 962+
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو في المتطلبات القانونية. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
