الأسئلة الشائعة FAQs
ما هو الحد الأدنى للكمية التي يمكن طلبها؟
الحد الأدنى للطلب 1000 ليبل لكل تصميم. في حال وجود عدة أصناف بكميات مختلفة، يرجى التواصل معنا مباشرة لمتابعة تفاصيل الطلب.
كيف أبدأ الطباعة معكم؟
فريقنا جاهز للتواصل معكم عبر الواتساب خلال ساعات العمل الرسمية. أرسلوا لنا صورة عن التصميم، مع الكميات، مقاسات الليبل، وأي ملاحظات إضافية تحتاجون مساعدتنا فيها.
هل تتوفر خدمة التصميم؟
تتوفر خدمة التصميم ولكن على حسب طبيعة التصميم. يمكن إجراء تعديل على تصميم قائم، أو إعادة تصميمه، أو تنفيذ تصميم جديد بالكامل. يضم قسم التصميم لدينا أكثر من 5 مصممين محترفين، يمتلكون الخبرة الكافية لفهم طبيعة منتجكم وتصميم ما يناسبه.
ممكن تزودونا بمعلومات عن الأسعار؟
ختلف الأسعار بناءً على المقاسات، الكميات، نوعية الطباعة، والإضافات على التصميم. ولكن أسعارنا منافسة بشهادة عملائنا.
وين موقع مصنعكم، وشو أسرع طريقة للتواصل معكم؟
مصنعنا موجود بماركا الشمالية، الأردن. تقدروا تتواصلوا معنا عبر الواتساب خلال ساعات العمل الرسمية.
هل أستطيع الطلب أونلاين؟
بالتأكيد، ما يقارب 60% من طلبات الطباعة الديجيتال تتم بشكل كامل عبر التواصل عن بُعد. لدينا نظام عمل واضح يضمن التزامنا بالجودة: نستلم منكم المقاسات والكميات، نزودكم بعينات وأسعار ثابتة لا تتغير، ونرسل لكم التصميم النهائي للمراجعة والموافقة قبل بدء الطباعة، وصولاً إلى تنسيق طريقة الدفع المناسبة لكم.
هل ينخفض السعر في حال طلب كمية أكبر؟
فعلاً، كلما زادت الكمية، انخفض سعر الوحدة الواحدة. فإذا كان لديكم طلب مستمر على أحد منتجاتكم، ننصحكم بطلب كمية أكبر لتقليل السعر لكل وحدة.
بدي أطوّر ليبل لمنتجاتي، كيف أبدأ؟
لازم تعرفوا إن الليبل يشكل 68% من القيمة التسويقية لمنتجكم. لذلك ننصحكم بإعطاء أولوية للتصميم، والتفكير بإضافة لمسات بارزة أو لامعة تخلي منتجكم يبرز على الرفوف. نقدم كمان تقنيات طباعة متنوعة لتلبية احتياجاتكم.
شو صيغ الملفات المقبولة لإرسال التصميم؟
نستقبل ملفات Photoshop وIllustrator وPDF.
كيف تتم طباعة الألوان؟
تتم طباعة الليبل الملون بطريقتين: الطباعة الديجيتال والطباعة الفليكسو. اختيار الطريقة يعتمد على الكمية، تعقيد التصميم، الألوان، ومقاس الليبل. الطريقتان بتوفرالنا ألوان دقيقة ومنافسة.
هل الطباعة عندكم فيها دقة ألوان عالية؟
نعتمد في مصنعنا على جهاز السبكتروفوتوميتر لقياس ومطابقة الألوان بدقة عالية، وهذا يضمن التزامنا بنفس درجة اللون في كل مرة، حتى عند تكرار الطباعة لنفس التصميم بعد فترة.
كم مدة التسليم المتوقعة؟
ختلف حسب نوع الطباعة والإضافات: الطباعة الديجيتال بدون إضافات 2–4 أيام عمل، أما الفليكسو فمن 4–10 أيام عمل حسب تكرار الطبعة أو حاجتها لكليشة جديدة. تُحتسب المدة من تاريخ تثبيت الطلب، وتعتمد على الكمية ونوع الإضافات المطلوبة.
هل الامتياز بتصدّر لخارج الأردن؟
نعم، نصدّر إلى العراق، اليمن، السعودية، لبنان، أمريكا، وسوريا.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
الدفع النقدي، عبر كليك أو زين كاش، أو الإيداع البنكي المحلي والدولي.
هل ممكن أطلب عينة قبل الطلب الكامل؟
نعم، نقدم عينات مجانية. نحتاج أولاً فهم طبيعة منتجكم لنقدم لكم اللاصق والعينة الأنسب له.
شو الفرق بين الطباعة الديجيتال والفلكسو؟ أي وحدة أنسب لطلبي؟
الطباعة الديجيتال أنسب للكميات الصغيرة والتصاميم المتغيرة، وتتميز بسرعة التنفيذ دون الحاجة لكليشة. أما الفليكسو فأنسب للكميات المتوسطة والكبيرة، وتتيح إضافة لمسات خاصة كالتذهيب والبروز. اختيار الطريقة المناسبة يعتمد على الكمية، التصميم، وعدد الألوان، وفريقنا يساعدكم بتحديد الأنسب لطلبكم.
عموما لا تقلق حيال هذا فنحن من يحدد هذا الأمر لانه مرتبط بالتسعير بشكل قوي .
أي نوع لاصق أنسب للأسطح الباردة كالثلاجات والمجمدات؟
نحتاج بداية لمعرفة درجة الحرارة التي يصل اليها سطح الليبل, ثم تزويدكم بعينة لاصق لاختبارها والتأكد من سلامتها, ولكن لدينا ما يقارب 6 خامات مخصصة للتبريد تختلف فيما بينها بالسعر وقوة اللاصقية ونوعية الطباعة والكمية.
هل اللاصق عندكم مقاوم للماء والرطوبة؟
نعم، نوفر خامات لاصقة مقاومة للماء والرطوبة تناسب المنتجات المعرضة للسوائل أو التخزين في بيئات رطبة، وتُحدد الخامة الأنسب حسب طبيعة استخدام المنتج.
شو المقاسات المتوفرة للاصق الرول؟
تتوفر مقاسات متعددة للاصق الرول حسب طبيعة المنتج والتطبيق المطلوب. تواصلوا معنا وزودونا بتفاصيل منتجكم لنقترح عليكم المقاس الأنسب.
هل الشركة مرخصة وتصدر فواتير ضريبية رسمية؟
نعم، الامتياز لطباعة الليبل شركة مرخصة رسميًا وتصدر فواتير ضريبية معتمدة، ونعمل ضمن منظومة الفوترة الإلكترونية الأردنية.
الرقم الضريبي: 1468987
هل تحفظون ملف التصميم؟
بالتأكيد، نحتفظ بأرشفة كاملة ومنظمة لكل ملفات التصميم منذ عام 2001 وحتى الآن. هذا يعني أنه بإمكانكم دائمًا العودة لتكرار طباعة نفس التصميم، أو طلب تعديل عليه، حتى لو مر على الطلب الأول سنوات طويلة.
هل ممكن أرسل تصميم جاهز من عندي للطباعة مباشرة؟
أكيد، يمكنكم إرسال تصميمكم الجاهز مباشرة، وسنقوم بمراجعته فنيًا (المقاسات، دقة الألوان، وملاءمته لخامة اللاصق) قبل الطباعة للتأكد من مطابقته لمعايير الطباعة.
كم تستغرق مدة تجهيز التصميم قبل إرساله للموافقة؟
تختلف المدة حسب طلب العميل، وقد تتراوح بين ساعة واحدة ويومين عمل، وذلك حسب طبيعة التصميم ومدى تعقيده.
هل هناك رسوم على خدمة التصميم؟
لا، التعديل على التصاميم مجاني بالكامل.
